那位業主的第二代來案場找我，一進門，我嚇了一跳，才多久沒見就已兩鬢飛霜，頭髮泰半灰白了，他的年紀還小我一輪哩！
我曾經做過他們公司的案子，因為我與他老爸也熟，本來以為我將不會有適應不良的窘境，結果，事實不然。
他們公司儼然是家族公司了。董事長是老爸，大兒子掛名總經理，小兒子是業務經理，女婿管理部經理，但女婿也得下到案場支援業務。
那時我、以及小兒子、女婿都在案場內，小兒子是專案經理。
業務上的問題在現場我直接向小兒子報告，而女婿因為也在現場所以現場業務的狀況他也在掌握中。
可是，每回總經理來到現場時，總經理又會詢問我客戶的情形，我又得再向他敘述一遍；接著董事長來了又問我，我又必須再重覆一次，厚！累死我也！
有一天，女婿終於忍不住，笑著說：「我覺得妳好可憐，每次董事長及總經理來，妳就好像錄音機的重複功能，必須經常repeat一次。」
難道他們就無法事權統一，現場狀況直接問小兒子不就OK了?!
有一次，很誇張的，早上董事長由公司打電話到現場找我，我剛向他報告完現場的客戶狀況；過一會兒，換總經理打電話來詢問，我就說剛剛我不是已經向董事長說了?!他說董事長在樓上，他在樓下。做他們的案子，壓力很大，光是要應付這些實在受不了。
偏偏董事長就是無法放手。有一天，為了一個刁鑽的客戶價格始終拉不起來，更扯的，貴為董事長，他居然向我要了那客戶的電話，他拉下老臉，御駕親自打電話給客戶，我幾乎傻眼，這樣不就更讓客戶認定，公司急著要賣房子，給客戶逮到把柄，價格一定更緊咬不放。果不其然，他跟那位客戶講得口沫橫飛，好話說盡，結果客戶才願意加個區區2萬，氣不氣人!
他們父子三人的EQ真的不是很好，經常在案場內，不是當面就是在電話中，一言不合大聲嚷嚷開罵起來，爭的面紅耳赤的場景更是司空見慣。
有一天黃昏，一對母子是我的回籠客，她們要買實品屋，當時我、總經理、小兒子、女婿都在場，價格始終僵在那裡沒有交集，後來客戶走出客服中心外面，我、總經理、小兒子三人便尾隨出去。
在外面我們與客戶做最後溝通，試圖挽回頹勢，我記得那時客戶堅持的價格與公司的底價差沒很多。最後小兒子已沒耐心跟客戶再磨菇折騰下去，他掉頭就返回客服中心，剩下我及總經理猶在做困獸之鬥，總算總經理有作稍微的讓步了，可是那位母親仍相當堅持他的價格，轉頭就叫兒子開車離去，我見狀衝上去叫住兒子，我說了句：「這種價格你沒買，以後你絕對會後悔的；不信，今天我所說的話，你把它包起來！」他悶不吭聲，沒有回應我，與母親逕自開車離去，我與總經理像鬥敗的公雞，頹然地目送他們即將消逝的車子；一時間，嚴重的挫折感襲上心頭。突然，他們的車子很快地又開回來了，我們欣喜若狂，緊接著他們與我們重新回到客服中心。
當我正要寫下訂單，而小兒子知道價位有讓步時，竟然在眾目睽睽之下，拎了他的公事包怒氣沖沖頭也不回地走出客服中心下班去了，讓我們看了傻眼。幸而這戶就這樣成交了。
女婿說，他們在室內目睹全程，原以為客戶開車離去大勢已去，想不到我居然能力挽狂瀾而逆轉勝。
更有一次，一位精明外露的女律師，好不容易回籠要來喬價格，小兒子先前就向她說價格與他談，他會給她滿意的價格。本來一開始相談甚歡，不料女律師拿出她去地政事務所調出來的資料，說我們之前向她說已售出的房子根本沒售出，而且又有貸款；其實每個案場銷控總會保留幾戶，騙客戶說已賣出，製造假象讓客戶真以為銷售狀況很好，而達到促銷的目的。
小兒子看她如此動作，相當不悅，面孔鐵青地突然起身離座，捧了一盤水果，無厘頭地就走出客服中心，讓我與那女律師錯愕不已。
「怎麼？他不跟我談了?！好吧！那我也要走了！」 那女律師拿起皮包也要離去。我簡直氣瘋了，趕緊安撫她，然後打電話給小兒子，問他在搞甚麼飛機？跟人家說價格跟他談就好了，現在卻走人，人家也不願與我談價格啊！他才又悻悻然地回來。經過一番波折，這戶還好也終於搞定。
我真的嚇到了，做他們的案子細胞不知道死了多少；如果再接他們的案子，那可能是別無選擇之下的決定了。
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