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   當那位業主告訴我這件事時,他覺得錯愕不已,我卻不覺意外。

   因為,早就聽聞有這種事情發生。

   他說,最近在一個公眾場合,遇見目前正在進行銷售中的建案,一位現場人員告訴他,她們客服中心現場裝設有監控攝影機,而且還連線到公司;所以現場人員的言行舉止,以及與客戶的所有互動對談都一覽無遺,公司隨時都可掌控現場銷售狀況。

   幾年前,也聽別人轉述過,但這也是現場銷售人員所透露出來,應該所言不假。

   她的銷售現場裝有監視器而且正對著她,因此,她上班時間內一切形跡都鉅細靡遺無所遁形於業主耳目中。而更扯的,那位業主的住家明明就在案場的對面而已,竟要下如此手段,不禁令人鄙夷。

   因為,這是首度出現的狀況,那位銷售人員一時無法接受此種形同羞辱的行徑,沒多久就離職拂袖而去。

   「成王敗寇」是放諸四海皆準業務人員的鐵律,本來就得承受業績壓力;而今卻連一點個人私密空間也遭剝奪,無形中腹背受敵壓力倍增。

   是業主專打落水狗,「姜太公釣魚願者上鉤」;或是另一方「無欲則剛」,不願屈就五斗米折腰?!取捨任由人!

   這是一齣人性的拉鋸戰,看哪一方佔上風了?!或者是一道根本無解題。

 

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